ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №24219 на Wildberries от 22 июля 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

Много товаров в корзине ничего купить НЕ могу, потому что предоплата, жать возврат средст если случится что вещь не подойдет или придет с браком  я не намерена,  да и с какой стати мои деньги должны быть  у кого-то на счету и крутится когда на эти деньги можно купить что нибудь в другом инет магазине, разочарована вашим магазином  и если в ближайший месяц ваш магазини не вернется к работе без предоплаты просто удалю свой акк у вас, т.к. делать мне там у же нечего будет.

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
Ужасное обслуживания
хватит разводить людей
Комментарии
Автор: Юлия
Враньё одной, больше 10 дней прошло, и ничего, денег нет и одни нелепые ответа, в Сбере была, в банк из магазина не отправили деньги. Причём тут банк? Я раньше думала, что Вайлдберриз солидная контора, а это полный треш и аферисты.
Дата: 2020-08-15 01:01:26
Автор: Юлия
Враньё одной, больше 10 дней прошло, и ничего, денег нет и одни нелепые ответа, в Сбере была, в банк из магазина не отправили деньги. Причём тут банк? Я раньше думала, что Вайлдберриз солидная контора, а это полный треш и аферисты.
Дата: 2020-08-15 01:01:15
Автор: Юлия
Враньё одной, больше 10 дней прошло, и ничего, денег нет и одни нелепые ответа, в Сбере была, в банк из магазина не отправили деньги. Причём тут банк? Я раньше думала, что Вайлдберриз солидная контора, а это полный треш и аферисты.
Дата: 2020-08-15 01:01:14
Автор: Юлия
Враньё одной, больше 10 дней прошло, и ничего, денег нет и одни нелепые ответа, в Сбере была, в банк из магазина не отправили деньги. Причём тут банк? Я раньше думала, что Вайлдберриз солидная контора, а это полный треш и аферисты.
Дата: 2020-08-15 01:01:11
Автор: Мила
Для меня оплата посылки в пункте самовывоза было наиболее примлимым, особенно учитывая, что качество отдельных товаров низкое. Однако во время пандемии оплата при получении -это уже можно считать роскошью или исключением из правил во время оформления онлайн-заказов. как бы с заботой о покупателях, но в итоге все происходит совершенно наоборот, особенно когда потребителя "лишают" других способов оплаты, и руководством решается перейти только на один.Зачем избавляться от постоянных клиентов которые приносят вашему бизнесу прибыль, вообще не понятно) ?! отсутствие альтернативной оплаты и ограничение действий постоянного клиента, это отказ клиента от ваших услуг. Что за глупая политика, наверное доходы магазина выросли, что совершенно неважно, останутся покупатели или нет.А если с заботой о покупателе- сделайте онлайн при получении.
Дата: 2020-07-25 08:32:27
Автор: Аноним
Да пошли вы хрен
Дата: 2020-07-24 12:12:55
Автор: Татьяна
Здравствуйте, представитель Вайлдберриз ещё придется попотеть ,чтобы вернуть деньги,я вернула товар 12.07 до сих пор денег нет, платежное поручение не высылают,обращалась несколько раз.в банк деньги не отправлял магазин.и что советует Ваше руководство,отвечать однообразными фразами
Дата: 2020-07-23 11:28:34
Автор: Wildberries
Здравствуйте. В настоящее время мы можем предложить оформление заказа только с онлайн оплатой. Чтобы не оплачивать лишнего, покупатели могут ознакомиться с фото/описанием/параметрами интересующего товара на сайте, а также ознакомиться с таблицей размеров, которая есть в карточке каждого товара. Помимо этого, в выборе могут помочь отзывы других покупателей, ранее заказывавших товар. Однако, мы понимаем, что из-за особенностей фигур, иногда на примерку может понадобиться 2 размера, поэтому Вы можете примерить товар в момент получения и отказаться от тех позиций, которые не подошли. Нам искренне жаль, что изменение способа оплаты вызывает негативные эмоции, ведь при отказе от товаров, денежные средства возвращаются покупателю на карту с которой он был оплачен достаточно оперативно. Мы отправляем средства в этот же день, а далее срок зависит от условий банка, в котором карта обслуживается, но как правило это занимает в среднем 1-5 рабочих дней. При возникновении вопросов по правилам работы интернет-магазина, Вы можете обратиться за консультацией на официальные каналы связи магазина, которые указаны на сайте, в разделе «Контакты». С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-07-23 08:52:40
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.