Жалоба №2414 на Рив Гош от 05 сентября 2016 года
За: 0 голосов
|
|
Против: 0 голосов
|
3 сентября я хотела купить карандаш для глаз марки "Clinuqe" в магазине Рив Гош в тц Город (м. Авиамоторная). Я подошла к стенду данной марки, но не обнаружила девушки-консультанта. Около соседнего стенда стояла консультант и я попросила её мне помочь забрать карандаш (мне и выбирать-то его не надо было!) Но! Оказывается, за каждым консультантом закреплён только свой стенд! И про продукцию других марок они ничего не знают! На просьбу помочь взять карандаш, консультант выпучила глаза, и сказала: -"Я отвечаю только за свой стенд и про "Clinuqe" ничего не знаю!" Наконец, через 10 минут прибежала коза (консультант стенда "Clinuqe"), дала мне карандаш, и так же быстро убежала! Вся операция заняла всего 3минуты, а ждала я консультанта 10 минут! Мне интересно знать, почему в Рив Гош консультанты отвечают только за свой стенд? Неужели трудно научить их разбираться в продукции всех марок? Для этого и консультантов нужно меньше, экономия времени будет и зарплаты! Прдумайте над этим, Рив Гош! |
|
Ключевые недостатки: Доверие к магазину нет издевательство по отношению к покупателям Не спешат помочь клиенту Некомпетентность сотрудников
|
|
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
|
|