ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №24046 на Wildberries от 15 июля 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов
Сегодня уже 46-той день неизвестности... Приобрела у них часы, недешёвые... Они на гарантийном сроке сломались. Внятного ответа кроме "ждите" на горячей линии я не услышала ни разу. Итог: причину задержки не объясняют, денег нет, письма на почте нет, сроков решения моего вопроса - тоже нет... И кстати: я в момент возврата часов столкнулась с тем, что мистическим образом из моего личного кабинета исчезли все дорогие технические покупки! Если б не чек и все коробочки, то как им возвращать такой товар - непонятно. И ещё момент - если оформлять возврат в пункте выдачи, то будьте готовы к тому что заполнителя заявление и отдадите товар, а вам - на руки ни че но ... Фоткайте хотя бы какое-то доказательство того что от Вас приняли изделие... Я сфоткала своё заявление... Теперь буду обращаться по инстанциям
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#онлайн заказ
#Плеватьнаклиентов
#разобраться
Wildberries
Wildberries нарушают закон
Wildberries не возвращает деньги
Wildberries не возвращают деньги за брак!!!
Wildberries.ru мошенничают
Комментарии
Автор: Вера
Условия возврата товаров ненадлежащего качества предложены магазином Вайлдберриз, который их безответственно нарушает. Выход один: в Роспотребнадзор уже подана жалоба, осталось довести информацию до остальных служб. И прокуратуры тоже этим негодяям тоже не избежать...
Дата: 2020-07-16 11:03:42
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Проверка технически-сложных товаров, может быть осуществлена только в условиях авторизованного сервисного центра. Наш интернет-магазин не уполномочен на вскрытие таких товаров и вмешательство в его конструкцию, поэтому, в случае обнаружения дефектов в таком товаре в процессе эксплуатации, покупатель может обратиться в сервисный центр производителя самостоятельно. При возникновении вопросов по работе интернет-магазина, необходимо обращаться на официальные каналы связи магазина, которые указаны на сайте, в разделе "Контакты". С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-07-16 10:32:37
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.