Жалоба №24 на М.Видео от 03 февраля 2015 года

Купили пылесос VITEK 1816, при первой же уборке отключился через 7-8 минут, включить в этот день так и не смогли, почистили контейнер, убрали. Попробовали включить на следующий день, включился, проработал так же несколько минут-отключился. На третий раз история повторилась. Мы его привезли в сервис и сказали, что хотим забрать назад деньги и купить другой пылесос, деньги нам не вернули, мотивируя это тем, что пылесосом мы пользовались. Пылесос забрали на проверку, Примерно через неделю позвонили и сказали , что мы можем забрать его назад. Написали в бумагах : В ходе диагностики выявлено: забит Микрофильтр. Рекомендация : промыть, просушить. Мы пытались объяснить,что мы его промывали и просушивали после каждой попытки убраться- не убедили. Привезли его домой, решили испробовать еще раз. Теперь он отключился через 2 минуты и так же не включился больше. Завтра повезем его обратно. Вот скажите-оно нам надо???? Я беременная женщина должна туда сюда таскаться с этим пылесосом??? Скажите, должны ли нам вернуть деньги ?