ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №23959 на Wildberries от 11 июля 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

Еще в апреле вернула вещи на 25 тысяч курьеру и деньги до сих пор не вернули,одни отписки и отговорки,я уже

устала писать и звонить,никакого толку, видимо денег своих не увижу,хотя каждый раз обещают разобраться и 

вернуть,первый раз такая ситуация с данным магазином. У них очень большой оборот, а порядка нет

 

 

Ключевые недостатки:
Безответственная компания
Беспредел.
Верните пожалуйста деньги
Комментарии
Автор: Аста
Никому и ничем вы не помогаете через формы связи, не брешите. Теперь вы клиенты РПН, ФАС, ОЗПП.
Дата: 2020-07-14 14:44:39
Автор: Wildberries
Здравствуйте. При возврате товара или отказе от заказа, возврат денежных средств на источник оплаты формируется автоматически. Денежные средства перечисляются практически сразу. Дальнейшие сроки зачисления на карту зависят от регламента Вашего банка, обычно они составляют от 1 до 5 рабочих дней. В некоторых случаях вернуть денежные средства путем отмены платежа невозможно, для возврата необходимо написать заявление на почту, которая указана в разделе "контакты". Заполненное заявление должно быть отправлено с почты, указанной в личном кабинете покупателя. Помимо заявления, приложенного к письму, реквизиты счета, на который необходимо осуществить возврат денежных средств, также должны быть указаны и в тексте самого письма. Мы всегда помогаем нашим покупателям при нестандартных ситуациях, если покупатели обращаются к нам напрямую. Можете написать нам через мессенджеры, указанные в разделе "Контакты" на нашем сайте и в приложении или через обращения в личном кабинете. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-07-12 10:26:01
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.