ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №23936 на Wildberries от 10 июля 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов
29 июня мной было заказано и оплачено,походное кресло,товар так и не был доставлен,в личном кабинете даже нет намека на дату доставки,сегодня уже 10 июля служба поддержки не отвечает, на всех контактных телефонах..можно в тональном режиме послушать робота...как вернуть деньги не ясно,а судя по многочисленным жалобам невозможно.
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
Комментарии
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Мы всегда несем ответственность перед клиентами. Все заказы в абсолютном большинстве доставляются нашим покупателям, в случае же, если товар не доставлен по вине магазина в связи с ошибкой отгрузки/нестандартной ситуацией, что изредка может случиться, денежные средства возвращаются в полном объеме. В случае задержки доставки на 3 дня, в личном кабинете, разделе "Доставка", покупатель может самостоятельно отменить доставку. Свяжитесь, пожалуйста, с нами через мессенджеры или обращения в личном кабинете. Обязательно разберемся в ситуации и поможем в решении вопроса. Контактную информацию можно найти на нашем сайте и в приложении в разделе "Контакты". С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-07-10 17:25:55
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.