ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №23709 на Wildberries от 01 июля 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

11 июня 2020 года сделала заказ на вайлберрис. Заказ полностью оплатила онлайн. При получении заказа 12.06.2020 три вещи не подошли, оформила возврат на сумму 4603 руб. (не подошел размер - детские кроссовки с артикулами 11771936, 12104442, 11693958). На 01.07.2020 возврат денежных средств не произведен. Звонки и письменные обращения рассматриваются сквозь пальцы, ни причин невозврата денежных средств, ни сроков возврата никто не говорит.

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#воры
#обман#постоянный
#обманывают
#Плеватьнаклиентов
1+1мошенничество
Wildberries аферисты
Wildberries ВОРЫ
Wildberries МОШЕННИКИ
Wildberries нарушают закон
Wildberries не возвращает деньги
Wildberries Обманщики и мошенники
Wildberries.ru мошенничают
Беспредел
Буду жаловаться дальше
вайлдбериз
Верните деньги !!!
Комментарии
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Абсолютное большинство наших покупателей получает возврат средств при отказе или возврате от товара, оплаченного онлайн, в установленные сроки. Задержки в сроках зачисления могут возникать из-за банка, в котором карта обслуживается, так как мы производим отмену оплаты в день, когда покупатель отказывается от товара. В случае нестандартной ситуации по перечислению средств с нашей стороны - мы всегда помогаем покупателям, которые обращаются к нам напрямую. Мы используем для консультации покупателей как новые технологии, так и консультации специалистами. На стандартные вопросы как правило может ответить бот, если ответ на интересующий вопрос не был получен, диалог переадресуется специалисту. Все вопросы, связанные с работой интернет-магазина, решаются только при обращении покупателя на официальные каналы, связи магазина, указанные на сайте, в разделе "Контакты". С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-07-02 14:43:11
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.