ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №23477 на Wildberries от 20 июня 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов
28.05.20 был приобретен подарочный сертификат. Получатель не смог им воспользоваться, нет теперь у них такой услуги! Только почему продавали их? Я, как покупатель, обратилась с вопросом, как вернуть деньги. Мне какую чушь только не ответили на мои вопросы. Вот реально ни одного адекватного ответа и ни возврата. Мало того, что мне жутко неудобно перед человеком, которому подарила такое, так ещё и вернуть деньги не хотят. Я в шоке от этой конторы. А как прочитала сколько людей они так кинули, уже не смешно. Наверное нужно создавать коллективное обращение в прокуратуру, пока ещё больше людей не пострадало от этих мошенников. Да, и в одном из ответов мне написали посмотреть в разделе "финансы/баланс", "история операций", так вот таких разделов нет в личном кабинете.
Ключевые недостатки:
#обманывают
#онлайн заказ
#разобраться
#совестинет #мошенники
Wildberries МОШЕННИКИ
Wildberries нарушают закон
Wildberries не возвращает деньги
Wildberries.ru мошенничают
Комментарии
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Оплата с баланса и денежными средствами подарочного сертификата с 1.06.2020 не осуществляется. За сертификаты, которые не были активированы, денежные средства возвращены покупателю на источник оплаты. Если подарочный сертификат активирован и денежные средства отображены на балансе личного кабинета, то покупатель может отправить нам заявление на sales@wildberries.ru (скачать образец можно в разделе «Возврат денежных средств»), с почты, которая указана в личном кабинете. Все реквизиты должны быть указаны не только в заявлении, но и в тексте письма. При возникновении вопросов по правилам работы интернет-магазина Вы можете обратиться за консультацией на официальные каналы связи магазина, которые указаны на сайте в разделе «Контакты». С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-06-21 09:45:11
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.