ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №23454 на Wildberries от 19 июня 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

Не возвращают деньги за возврат товара с 03.06, в магазине в кол центре говорят,что деньги вернули на карту, в банке - деньги заблокированы.Непонятно, только кем,в итоге -денег нет. 7 лет пользуюсь услугами магазина,была очень довольна и скидками, и обслуживанием.Конечно, приходил бракованный товар,было неправильное вложение, но не за наши деньги, а после того,как вели онлайн оплату, только и думаешь, повезет ли с возвратом денег или нет.Магазин открыто занимается мошенничеством,куда смотрят соответствующие органы!

Ключевые недостатки:
Бардак в магазине
Безнаказанность
блокируют переводы
Комментарии
Автор: Wildberries
Здравствуйте. В случае отказа от товара в момент получения или возврата после покупки денежные средства перечисляются на карту, с которой производилась оплата. Перечисление производится в автоматическом режиме в тот же день. Далее срок зачисления денег на карту зависит от условий банка, в котором обслуживается карта. В среднем банки зачисляют деньги на счет, в течение 1-5 рабочих дней. Если денежные средства заблокированы Вашим банком, то Вы можете связаться с ними и уточнить причину. Все вопросы, связанные с работой интернет-магазина, решаются только при обращении покупателя напрямую в магазин. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-06-20 11:37:53
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.