Жалоба №2327 на Росгосстрах от 29 августа 2016 года

28.08.2015 позвонили по горячей линии в Росгосстрах ,рассчитали  страховку по всем критериям,сумма составила 10000 с копейками,сформировали нам номер заявки и сказали что мы можем получить свой полис в офисе на Каширском 44 (ДО Каширское). Приехав туда,мы прождали час в очереди ,работал только один сотрудник,второй переминался с ноги на ногу,перекладывал бумажки в принтере ,читал смски в телефоне. При этом на нашу просьбу принять нас,сотрудник Роман спросил :а у вас регион ? и после ответа -Да ,сказал что он занят. После часа ожидания ,мы сели к другому мальчику в кросовках и футболке,который сказал нам что страховка наша будет составлять 22000 ,Роман добавил,что колл центр их постоянно всем врет и считают все неправильно и номер нашего заказа недействителен. При сотрудниках мы тут же позвонили на горячую линию ,где нам сделали опять подсчеты на сумму 10000, когда попросили представиться сотрудницу колл центра,она отказалась. В итоге мы так и не застраховали авто и пропустили очередь в ГАИ. Товарищи,это что за контора такая? Все вокруг врут,и ведут себя как хотят. Куда смотрит начальник этого офиса Арутюнян Артуш Оганесович (так его представили его сотрудники)? Я прошу дать мен обратную связь по проведенной работе по моей жалобе. Спасибо.