ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №23219 на Wildberries от 08 июня 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов
Здравствуйте. 30.04.20 была оформлена претензия номер 200430-916335, сегодня 08 06.2020 уже прошло более 10! дней с момента подписания настоящего Акта према-передачи установленного действующим законодательством, точнее- два месяца! При обращении через личный кабинет, только извинения. На почту указанную в личном кабинете никакой информации не поступае. Помогите мне разобраться с этим вопросом.
Ключевые недостатки:
Wildberries нарушают закон
Комментарии
Автор: Wildberries
Здравствуйте. При возврате товара для проведения фактической проверки, срок ее проведения регламентирован законом, и мы стараемся его придерживаться. При индивидуальной задержке по такой проверке, достаточно обратиться к нам для ускорения ее завершения по любому удобному для Вас официальному каналу связи. Информацию обо всех каналах связи Вы можете увидеть в разделе сайта "Контакты". Наши специалисты обязательно разберутся и помогут Вам. В случае если производственный брак подтвержден, то денежные средства будут возвращены в полном объеме. Вся информация о взаиморасчетах с магазином отображается в разделе «баланс» личного кабинета. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-06-12 13:15:58
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.