ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №23170 на Wildberries от 05 июня 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

Не возвращают деньги за товар, который не пришёл. Отказ не оформляют. В мессенджеры не достучаться, отвечают сутки и не по факту. Товар висит в личном кабинете. Давно пользуюсь услугами данного магазина, такое в первый раз. Куда только не писала им, обратной связи-ноль! 

Ключевые недостатки:
Комментарии
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Все вопросы, связанные с работой интернет-магазина, решаются только при обращении покупателя напрямую в магазин. Свяжитесь, пожалуйста, с нами через мессенджеры или обращения в личном кабинете. Обязательно разберемся в ситуации и поможем в решении вопроса. Контактную информацию можно найти на нашем сайте и в приложении в разделе "Контакты". Мы отвечаем на всех официальных каналах связи. На решение некоторых вопросов требуется больше времени, но ответ в обязательном порядке предоставляется покупателю. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-06-07 15:39:21
Автор: Евгения
У меня такая же ситуация-товар не довезли, он отображается, как полученный. Ни денег, ни товара-одни отговорки, что заявка оформлена. Уже 3 недели с момента оформления заявки-результата 0.
Дата: 2020-06-06 10:08:25
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.