ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №23155 на Wildberries от 05 июня 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов
Не предоставили товар после того как я оплатила 100 процентов предоплату .задала вопрос в месенджеры и в обращения 2 дне не дают ответ отприсываются что уточнят и дадут ответ, ответа нет . В статусе в личном кабинете написано что товар доставлен. Как аферисты
Ключевые недостатки:
!!!Верните посылку!!!
Я Этого не писал.
Комментарии
Автор: Света
Я оказалась в такой же ситуации. Заказа нет, деньги заплачены. Обращение не дает никакого толку. Единственный выход, это подавать в суд
Дата: 2020-06-10 12:12:24
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Мы всегда несем ответственность перед клиентами. Все заказы в абсолютном большинстве доставляются нашим покупателям, в случае же, если товар не доставлен по вине магазина в связи с ошибкой отгрузки/нестандартной ситуацией, что изредка может случиться, денежные средства возвращаются в полном объеме. Свяжитесь, пожалуйста, с нами через мессенджеры или обращения в личном кабинете. Обязательно разберемся в ситуации и поможем в решении вопроса. Контактную информацию можно найти на нашем сайте и в приложении в разделе "Контакты". Мы отвечаем на всех официальных каналах связи. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-06-07 15:28:02
Автор: Евгения
Точно такая же ситуация. И незнаю куда обращаться. Деньги не лишние чтоб ими раскидываться, а товар нужен.
Дата: 2020-06-05 15:17:33
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.