ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №22820 на Fix Price от 20 мая 2020 года

Главная >> Супермаркеты >> Fix Price

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов
19 мая совершала покупки в магазине фикс прайс города Касимова. В корзину была положена зубная паста детская, цена на контору была указана 70 рублей, в итоге покупать её передумала, но забыла убрать из корзины. На кассе данную пасту пробили, при проверке чека, увидела, что данная пасту мне пробили по цене 100 рублей, после этого, сообщила кассиру, что хочу, чтоб отменили данную позицию в чеке. Так как мало того, что я передумала её покупать, плюс цена оказалась на порядок выше заявленной на ценник. Кассир, как и администратор отказали в отмене данной покупки, так же отказались возместить разницу в цене между ценником и чеком, мотивировав тем, что данный товар невозможно вернуть(от кассы я, даже не отходила), а ценник не тот, так как просто неправильно выложили товар под ценниками. Тогда я решила полностью вернуть все покупки, и в этом мне так же было отказано, так как согласно закону большая часть позиций не подлежит возврату. На просьбу выдать товарный чек на мои покупки, мне 15 минут пришлось ждать, пока администратор магазина найдёт товарные чеки, в итоге, мне дали незаполненный товарник и сказали заполнять самой, так как это не входит в их обязанности. Просьбы дать далобную книгу, так же игнорировались в течении 15 минут, но в итоге её предоставили, где я указала на сложившуюся ситуацию. Считаю данную ситуацию неприемлимой. Прошу провести проверку данной торговой точки, находящейся по адресу г. Касимов, ул. Советская, д 101. А так же разъяснить сотрудникам правила отказа покупателей от товара на кассе, после пробития чека, и правила о возврате разницы стоимости товара в чеке с ценником. С уважением Иванова Ирина
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
#обманывают
#понаберут по объявлению
#ценызавышены
Надеюсь эта жалоба дойдет до руководства и будут приняты соответствующие меры!!!
Комментарии
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 6.