Жалоба №2225 на ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ от 19 августа 2016 года

Добрый день!

Хочу пожаловаться на НКО "Яндекс Деньги". Вчера заблокировали мой кошелек, открытый в данной системе, идентифицированный мною, этим кошельком я пользовалась более полугода, постоянно осуществляла по нему операции - переводы знакомым на карты, оплата мобильной связи. Выпустила именную карту, так же постоянно ею пользуюсь, снимаю наличные в банкоматах. Проблем никогда не возникало. 

17.08.2016 года я получила на свой кошелек перевод займа от МФО "ГринМани" 1000 руб. Займ был взят мною в целях исправления испорченной кредитной истории. 

18.08.2016 года я получила на кошелек перевод займа от МФО "Руббери" 3000 руб. Займ был так же взят мною в целях исправления испорченной кредитной истории.

Однако вчера, 18.08.2016 года, послу получения мною займа на указанный кошелек, кошелек был заблокирован. Я не могу воспользоваться заемными средствами, так как исстема Яндекс Деньги их заморозила.

Сегодня, 19.08.2016 года, мне пришло уведомление от системы Яндекс Деньги о том, что мой кошеелк будет закрыт. Я направила им заявление с реквизитами своего банковского счета для зачисления на него денежных средств, оставшихся в кошельке, в размере 4472,77 руб. По сообщения системы, данные денежные среджства будут возвращены на мой счет в течение 180 банковских дней после получения ими заявления.

Причины блокировки кошелька ЯД не указали, состались на Соглашение, хотя мои действия не противоречат данному Соглашению. 

Хоть кто-нибудь - примите меры и остановите воровство системой Яндекс Деньги наших средств!!!!!!