ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №21665 на Магнит от 16 февраля 2020 года

Главная >> Гипермаркеты >> Магнит

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов
День добрый. Пишу жалобу на продавца Магнит,который расположен в Тамбовской области, село Петровское,ул. Интернациональная д. 27 (старый магнит). Сегодня 16.02.2020 ГОДА, около 10 часов утра была совершена покупка порядка 800 рублей. Выходя из магазина проверяю чек. Одна позиция в чеке не совпадает с ценником выставленным в Магните. Возвратившись назад. Подошла к кассе. Сказала что цена не соответствует. Подошла директор и другой продавец. Директор сказала вернуть разницу. Подойдя к кассе молодой человек по имени Руслан отказался возвращать разницу сказал,что у него денег нет и свои он вкладывать в кассу не будет. Затем он обслуживал посетителя, я стою как простите попрошайка. Затем он демонстративно отвернулся от меня и начал раскладывать табачную продукцию. Такого унижения я не испытывала никогда в своей жизни..... Говорю молодой человек обслужите меня. Реакция была продолжением возврата товара. Говорю вам директор сказала вернуть деньги. На что молодой человек категорично в грубой форме отказался это делать. Разорвал ценник и выкинул в мусор. Говорю пригласите директора, он как в кому впал раскладывает сигареты на меня ноль внимания. Звоню на горячую линию, долго не могла дозвониться. В итоге повторюсь как попрошайка стояла минут 10.просьба прогласить директора была исполнена, Руслан не хотя позвонил в звонок. Пришла директор сказала Руслан я же сказала вернуть разницу. Он делал вид что ее тоже не слышит. Затем директор попросила его посчитать разницу. Делал он это с не охотой. Директор принесла извинения и вернула мне разницу. На что Руслана несло дальше. Он начал говорить что так никто не делает как я. Говорю покупатель не виноват в том что ценник не верный. И что больше всего меня возмутило Руслан сказал мне больше не приходить в этот магазин. Я спросила это угроза. Говорит обслуживать меня там не будут. Как только до меня дойдёт очередь он пойдёт ценники расставлять. Такого позора я ни где не видела.Являюсь клиентом этого магазина с момента открытия. Прошу принять меры. И рассмотреть моё обращение. Над кассой стоит камера посмотрите пожалуйста это унижение.
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
Комментарии
Автор: Алекс
Не раз сталкивался с неправильными ценниками в магнитах, обычно возвращали разницу без разговоров. Пишите жалобу прямо на горячую линию магнита на сайте magnit.ru Нельзя оставлять такое хамство без ответа.
Дата: 2020-02-27 12:42:57
Автор: Ольга
Советую вам сходить в этот магазин, взять жалобную книгу и написать там свою жалобу. Эти книги стртго пронумерованы. Периодически их проверяют и принимают меры. Можно через какое то время взять и посмотреть результат рассмотрения жалобы. Поверьте, это очень действенно
Дата: 2020-02-18 17:50:53
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.