ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №21236 на KFC от 15 января 2020 года

Главная >> Общепит >> KFC

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

Жалоба!

Добрый день!

Я, 15.01.2020 был в обеденный перерыв в ресторане по адресу город Москва, ул. Народного Ополчения, 46,1 в 12:56 согласно чеку №0202, который у меня на руках на сумму 1142,00 рубля. Номер заказа 998. Заказ В ПАКЕТЕ номер: 208865. Состав: 2 ТВИСТЕРА ИЗ ТОСТЕРА острых 2*159,00=318,00 Купон 5050. То есть в сумме должны быть 4 (!) ТВИСТЕРА. Есть далее позиции, там собрали всё в норме. Самое интересное, что в среду по коду 5050 Я в пакете нашёл только ДВА (!) ТВИСТЕРА. На выдаче заказов у прилавка Я спросил у девушки: - стоит ли всё проверять по чеку? Она чётко ответила, что всё собрано в норме и хотела изначально выкинуть МОЙ чек, уже скомкав кинула под стол!!! На мою просьбу нехотя подняла этот бумажный комок и отдала мне его. Всё это можно проверить по камерам наблюдения ресторана. Саму проблему уже обнаружили на месте в офисе, когда распаковывали пакет. В итоге 1 коллега остался без обеда с испорченным настроением. Прошу разобраться в сложившемся инциденте и дать обратную связь от Управляющей Компании или представителя KFC. Обратную связь по телефону и электронной почте оставляю по форме выше. Также готов предоставить любой комментарий. Отправляю копию текста сообщения также в группе ФейсБук и ВКонтакте. 

 

Ключевые недостатки:
Комментарии
Автор: KFC Help
Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Получив эту информацию, мы сможем провести детальную проверку и обязательно свяжемся с вами по итогам!
Дата: 2020-01-15 17:05:18
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.