Жалоба №2067 на Росгосстрах от 05 августа 2016 года

             В конце июля 2016 года обратился в Росгосстрах с. Скородное Губкинского р-на Белгородской обл. с просьбой застраховать автомобиль. Страховой агент Ирина сказала, что к основной страховке необходим техосмотр. Я объяснил, что машина новая, техосмотр не нужен. Она объяснила, что им не разрешают страховать машины без дополнительных услуг, поэтому в любом случае нужно доплачивать 650 руб. Потом ещё выяснилось, что жену вписать нельзя, потому что не вышло 3 года стажа, без доплаты (650 руб.). Посоветовали прийти в августе, у жены 3.08.2016 - 3 года стаж вождения. 

          5.08.2016 пришел в офис, другой страховой агент сказал,что нужно доплачивать за новую машину - 650 руб. Позвонили в г. Губкин гл.офис и Надежда Егоровна подтвердила, что нужно доплатить 650 руб. но уже не за новый автомобиль, а застраховать дом. Когда я отказался она сказала, что разбираться нужно в г.Губкине.

         Насколько это правомерно?