ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №1877 на Альфастрахование от 14 июля 2016 года

Главная >> Страховые компании >> Альфастрахование

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

я, захаренко лариса викторовна, с апреля месяца 2016 года, не могу получить страховую выплату ,по случаю ДМС страхование жизни. Специалист, который работал по моему , страховому случаю ежедневно связываясь с нами, гворил, что не может подготовить документы, потому что( проспал, забыл, или отсутствует на рабочем месте во время рабочего дня). По этому факту мы обращались в отделение Альфа Страхование по г.Кемерово пр.Октябрьский к руководителю отделение, вразумительного ответа от нее, мы не получали.Через две недели, поступил звонок от начальника отделения Ольги Викторовны, она объяснила, что пакет документов предстовляемый нами специалисту занимающимся нашим СС утерян,поэтому нами ни кто не занимался, и мы вынуждены терпеть неудобства, мы повторно начали собирать полный пакет документов заново.После чего ежедневно в течение полутора месяцев нам переназначалось и со стороны ее, страховая выплата.10.07.2016 г. с нами связалась начальник отдела Альфастрахования г.Москвы Соколова Елена Викторовна с телефона 84959020220, и с притензией сказала,что мы не с теми разговариваем  и что год назад мы еще должны были получить свои деньги, но и она в течение недели ежедневно,кормит нас "завтраками" переназначая выплату ссылаясь на свою безолаберность.Вот как например сегодня 14.07.2016 г. она снова нам переназначила на завтра на 15:00, а завтра мы думаем будет как обычно переназначено на понедельник, а понедельник нет операций с деньгами в отделениях Сбербанка,через который мы получаем страховую выплату.

Прошу проверить компитентность и соответствие занимаемым должностям сотрудников вашей компании и ускорить выплату(наконец-то), принять соответственные меры, в противном случае   буду вынаждена обратиться с иском в суд о взыскание с компании не только страховой выплаты, а так же морального вреда, судебных расходов, расходов на представителя, но и процент за кажый день просрочки (страховая выплата сумма 4 млн.руб., сумма не маленькая и даже для вашей компании процент будет невероятный).

Ключевые недостатки:
безразличие к клиентам
Беспредел
Введение в заблуждение
внимания
Волокита с возмещением ущерба
всё плохо
лжецы
Мошенничество
НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ
Некомпетентность сотрудников
Неправильная консультация
Обман
плохая работа
халатность
Комментарии
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 6.