Жалоба №1845 на Пятерочка от 12 июля 2016 года

Добрый день! В магазине Пятерочка по адресу г. Рязань, ул. Есенина. д. 1 А, произошел данный инцидент. Я являюсь постоянным покупателем в данном магазине. 11.07.2016, как обычно делала покупки,после оплаты товара на кассе ко мне подошла сотрудница магазина и попросила пройти с ней в подсобное помещение(она не представилась), на мой вопрос что произошло,  конкретного ответа не последовало. После того,как мы прошли в помещение мне было предъявлено обвинение,что 07.07.2016г. мной была украдена бутылка коньяка. В этот день я совершала покупки в данном магазине со своим супругом, у нас была годовщина свадьбы и мы купили в отделе алкоголя бутылку виски марки BILL MCLEAN (по акции), бутылку кока-коллы и бытовую химию ,оплатили покупки на кассе и поехали домой, о чём я и сообщила сотруднице данного магазина, на что она мне ответила, что есть видео где я краду бутылку коньяка. Так как я являюсь законопослушной гражданкой РФ я была крайне возмущена!!!На что я потребовала показать мне доказательства, а именно: видео съемку с камер отдела алкоголя, камер с кассы, где я оплачивала товар , отчет по кассе  и ревизию по недостаче за 07.07.2016 г. Вместо этого сотрудница не предъявила мне доказательства, а вызвала службу безопасности магазина. В течении получаса я находилась в подсобном помещении, мужа ко мне не пускали, попросили оплатить якобы украденную бутылку коньяка, что бы не было "Шумихи"-как выразилась служба безопасности. Так как я не виновата, я позвонила мужу, который и вызвал наряд Полиции, сотрудники магазина почему этого не сделали сами, получается они меня удерживали в помещении не законно. Заглядывали в пакет с продуктами, которые я приобрела.Всё это время девушка искала доказательства  кражи на видео,  и так их не нашла .   Так же сотрудницей магазина было сказанно : "Внешность у Вас запоминающаяся", на что я ответила что это не основание для такого обвинения!После приезда Полиции и участкового данного района, которым кстати они тоже не смогли предъявить не одно доказательство (ни видео, ни ревизию с недостачей, ни кассовый чек за день на 07.07.16 г.),  разрешили хотя бы выйти на воздух, потому что у меня закружилась голова на нервной почве. Попросили её позвонить директору этого магазина, у которого якобы были доказательства моей вины, он не явился. Сотрудники полиции сказали, что за отсутствием доказательств моё задержание сотрудниками магазина является не законным и грозит уголовной ответственностью. После этого, тон сотрудников магазина сменился, и притензий они больше не имели. Нами были написанны объяснительные и нас отпустили.Меня оклеветали, я нахожусь в подавленном состоянии, так как мой доход выше среднего, я никогда даже и мысли не допускала о краже, я работающий порядочный человек, в правоохранительные органы не обращалась и не привлекалась! Прошу, рассмотреть данный инцидент, провести проверку в данном магазине и принять меры! Так как я в данном магазине совершаю покупки от 1000 руб почти каждый день, мне мерзко и противно такое отношение к постоянным клиентам!!! Больше в магазины сети пятерочка я не ногой!!!!Своих постоянных клиентов нужно уважать, а такое отношение это вопиющий факт хамства! Отвратительное поведение,я в шоке, такого хамства никогда не встречала!!!!Меня зовут Екатерина мой номер тел: 8-951-105-78-07.