Жалоба №184 на М.Видео от 12 марта 2015 года

Заказывал стиральную машину через интернет В МВИДЕО, оплатил онлайн картой 21.01.2015 (Успей купить). По заказу сработали быстро и оперативно, как только я от него отказался , ПО ПРИЧИНЕ НЕ СООТВЕТСВИЯ РЕАЛЬНОГО РАЗМЕРА ОТ УКАЗАННОГО ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ. ПРИЧЕМ ЕГО ДАЖЕ НЕ ПРИВЕЗЛИ ЕЩЕ В УКАЗАННЫЙ МНОЙ МАГАЗИН ХОТЕЛ ЗАБРАТЬ САМОВЫВОЗОМ. ВОТ ТУТ И НАЧАЛОСЬ Не думал, что такая крупная компания, не сможет вернуть деньги в указанные сроки (от 3-х до 5-ти дней). 
Вот уже 6-й день, мне говорят одно и тоже "Ваш запрос принят ждите выплаты". ОБИДНО НЕ МОГ ДАЖЕ ПОДУМАТЬ ЧТО МВИДЕО ТАК МОЖЕТ ПОСТУПИТЬ!!!