ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №17201 на KFC от 22 мая 2019 года

Главная >> Общепит >> KFC

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

Это как же меня надо выбесить, чтобы я решила потратить свое время и накатать жалобу на КФС! Точка КФС ТРЦ Ермолино Дмитровского района Московской области.

Я не знаю откуда должны расти руки и в каком месте находиться мозги у сотрудников , чтобы так часто косячить! Первый раз, когда я к ним обратилась с жалобой - это была корзина баскет-дуэт. Среди всей нормальной курицы в корзине были пережаренные ножки, отличающиеся по цвету от стрипсев и крыльев. Они были просто коричневые, внутри как тушенка по консистенции, а цвет отдавал в зеленый. Как будто непроданные ножки решили еще раз бросить во фритюр. Ножки в тот раз заменили, даже дали одну лишнюю, и купон на бесплатный сендвич. На эти первомайские праздники заказали с собой два бокмастера утро, положили обычные боксмастеры. Это мы увидели, когда отъехали уже джостаточно далеко. Может кто-то скажет, что какая разница, обычный бокс-мастер дороже, но утром хотелось именно бокс-мастер с яйцом. На 9 мая опять таки во всей корзине баскет-дуэт с нормальной курицей были очень сильно пересоленные стрипсы. Ок, требовать замену не стали, но я вызвала старшего и предупредила, что слишком много косячите, и следующий раз будет жалоба. Сегодня заказали тот же баскет дуэт. Я откусила стрипс, и он был наполовину сырым. Я ненавижу недожаренное мясо, меня чуть не вырвало, я выплюнула этот кусок. Пошла разбираться с персоналом. Ко мне вышел зам. директора Виталий, стал разрывать при мне этот срипс, к слову он неразрывался, т.к был резиновый, и доказывал мне, что он прожаренный. "Ну, вот вы понимаете девушка, как вам объяснить, это волокна...Какие волокна??? Мне делать нечего скандалить просто так, тратить свое время на это, и нервы. Как будто я не знаю, как должен выглядеть, и быть на вкус прожаренный стрипс! КФС посещаем чаще других фаст-фудов, не только в России но в заграницей уже много лет. Нарекание за все это время было всего одно на какой-то центральной точке КФС в Москве, вместо зингер классик дали острый зингер, но без проблем поменяли. Сегодня же в КФС ТРЦ Ермолино даже не стали заморачиваться и что-то переделывать, просто вернули деньги. И взбесило больше всего даже не то, что опять накосячили, а то, что пытались доказать, что со стрипсами все нормально. Я накатала жалобу в жалобную книгу и бросила им на стойку, хотя обычно я себе такого не позволяю, а еще хотелось одеть эту корзину на голову этому самому Виталию! Весь день быть в разъездах, ничего не жрать, и когда выдается 30 мин. свободного времени и надеешься вкусно поесть, тебе за твои деньги дают фуфло, а потом еще доказывают, что ты не прав. Может решили, что я поеть бесплатно решила. да, не нужны мне ваши бесплатные купоны и обеды. У меня свой бизнес и большие проблемы со временем. Мне нужно, чтобы точка КФС, которая удобно расположена на пути моего следования обеспечивала мне качественную еду, и не крала почем зря мое время. сегодня пришлось идти в Макдональдс, и еще там стоять в очереди и ждать заказ. В общем, спасибо, испортили настроение и украли время! КФС в ТРЦ Ермолино позорит имя известного во всем мире бренда.

Ключевые недостатки:
Комментарии
Автор: кассиры KFC
мы такое длинное не читаем следовательно автор поста долоебушка
Дата: 2019-06-02 15:06:10
Автор: KFC
Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru. Получив эту информацию, мы сможем провести детальную проверку и обязательно свяжемся с вами по итогам!
Дата: 2019-05-23 15:17:25
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.