Жалоба №1707 на Росгосстрах от 28 июня 2016 года

Недавно получила права, и сегодня, 28.06.2016, мы с мужем поехали в центральный офис Росгосстраха в Воронеже вписать меня в страховку. Офис работает с 9 утра. Мы приехали пораньше, так как оба работаем и с работы отпросились ненадолго. В 8-30 у входа уже собралась небольшая очередь. Мы заняли место в этой очереди и стали ждать. В 9 часов вся эта вилюшка прошла в здание, где продолжила ждать, когда же девушка начнет прием посетителей. Но ни в 9-05, ни в 9-10, ни в 9-20 девушка прием не начала. Волнение в очереди начало нарастать, все начали заглядывать в кабинет. Не выдержал и мой муж: он зашел в кабинет, поговорил с девушкой, а когда вышел, сказал мне, что мы уезжаем, так как у девушки - внимание - не работает программа!!! Мы решили попытать счастье в другом офисе, который находится на Московском проспекте. Приехав туда, мы обнаружили очередь в 9 человек. Муж спросил у девушки, когда с такой очередью нас примут, на что мы услышали простой ответ: не раньше двух часов! То есть, работающие люди вынуждены брать б/с, чтобы целый день посвятить этой конторе. Хоть бы сделали в субботу рабочий день, невозможно же постоянно отпрашиваться!

Надо сказать, что, по сути, ничего нового я не увидела. Я не увидела слаженной работы, не увидела приветливых сотрудников, готовых помогать клиентам, которые платят деньги. Увидела только полное разложение и абсолютную несостоятельность. Это последний год, когда мы страховали машину в росгострахе.