ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №16632 на Пятерочка от 07 апреля 2019 года

Главная >> Супермаркеты >> Пятерочка

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

Добрый день, уважаемое руководство сети магазинов пятерочка. Являюсь постоянным клиентом(пока что) данного магазина по адресу МО, Люберцы, Попова, 1. Также все родственники и соседи пока что посещают данный магазин. Покупки совершаем ежедневно и суммы в чеках немаленькие. Однако посещая данный магазин ежедневно в течение 2 лет и видя, что ничего там не меняется в лучшую сторону и руководство на жалобы не реагирует, задумываемся о смене магазина. Желания посещать этот магазин все меньше и меньше. Что касается данного магазина в Люберцах на Попова, 1 :1. Всегда всегда грязно.2. Очень часто в итак узких проходах(соответствует ли нормам ширина проходов? В некоторых местах с трудом можно протиснуться, не говоря уже о коляске/тележке. Просьба разобраться) стоят неразобранные коробки, палеты, невозможно пройти. 3. Внешний вид некоторых сотрудников неприятно поражает. Например, сотрудник Махмудова Саида всегда ходит в растянутых грязных спортивных штанах. Просьба разобраться.4. Должны ли сотрудники носить бейджики? Если да, то большинство не носит. Если нет, то как узнать ФИ сотрудника, который тебе хамит, а ее коллеги отказываются сообщить ФИ данного сотрудника. Например, 06.04.2019 столкнулась с хамским обращением со строны сотрудника, пока выяснила, что это Махмудова Саида, пришлось опросить полмагазина. А Саида просто убежала в подсобку, не сообщив своё имя и не захотев решать конфликт) 5. Конфликт с Махмудовой уже не первый раз. Нагло ржёт на весь магазин в ответ на возмущения клиентов. Разбивает вино у вас перед ногами, брызги летят в разные стороны и даже не извиняется. Заявляет клиентам «это вы ценники читать не умеете» в ответ на претензию о том, что ценника вообще-то нет. Стоит заметить, что ценника на этот конкретный товар нет уже 3дня подряд и Саиде клиент об этот не раз сообщает. Аргумент Махмудовой-товар в остатке, можно без ценника уже, право смешно. Все это сопровождается непрофессиональным отношением и грубостью со стороны сотрудника Махмудовой. Просьба принять строгие меры в адрес данного сотрудника Махмудовой Саиды. 6. Товары практически каждый день(особенно хлеб и молочка) попадаются просроченные. Сотрудники магазина на это замечание (даже если стоят рядом и им говоришь об этом) никак не реагируют.По принятым мерам в адрес данного магазины, в адрес сотрудников, и в частности Махмудовой Саиды, прошу написать мне на почту.
С уважением, Алла Нартова.

Ключевые недостатки:
Комментарии
Автор: админы
такое длинное мы читать и рассматривать не будем. Следовательно автор идиот
Дата: 2019-05-31 17:09:23
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.