ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №16448 на Ростелеком от 24 марта 2019 года

Главная >> Провайдеры >> Ростелеком

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

Я брал рассрочку в 2018 году 2 смартфона дали 2 сим я ими не стал пользоватся они не предупредили не чего на счет смартфонов я им платил 2528 каждый месяц сейчас они хотят стенуть почти 10 тысяч закрыть эту компанию и подать в суд на нее 

Ключевые недостатки:
это просто грязь
1+1мошенничество
Комментарии
Автор: Людмила
Сожалеем, что приняли решение переходить в Ростелеком. 16 октября, прочитав рекламу, приняли решение поменять оператора Мегафон на Ростелеком. Решили так, чтобы все услуги были в одном месте и их можно было контролировать, предложенный тариф ещё и эффективнее. Написали заявление. Сделали заявку. 17 октября к нам пришёл специалист решил все технические вопросы на подключение, принёс симки, и мы подали заявление на переход из Мегафона в Ростелеком, 19 октября оплатили по выбранному пакету. 21 октября заявление Ростелеком отклонил по причине несоответствия абонентского номера абоненту у оператора донора. 24 октября с Мегафоном разобрались, оплатили на переход в Ростелеком и вновь подали в офисе на Пролетарском проспекте 30 5 заявлений. По состоянию на 31 октября телефоны отключены. Проходит пол месяца из оплаченных, а мы не пользуемся услугой. В предложенный пакет входила телевизионная антенна, поэтому хотели отключить существующую антенну (физически её отключил специалист Ростелекома 17 октября), чтобы не платить дважды за одну и ту же услугу. Тем более, что антенна, которая была ранее тоже относится к Ростелекому. В МФЦ для исключения антенны из платёжки дали телефон ПАО РОСТЕЛЕКОМ 8 800 100 98 34. А там предложили приехать в офис с документами на станцию метро Смоленская. Мне 71 год и поэтому я не передвигаюсь по городу в связи с коронавирусом. С этим невозможно разобраться.
Дата: 2020-10-31 20:33:11
Автор: Гость
Я брал рассрочку в 2018 году 2 смартфона дали 2 сим я ими не стал пользовался они не предупредили не чего на счет смартфонов я им платил 2528 каждый месяц сейчас они хотят стянуть почти 10 тысяч закрыть эту компанию и подать в суд на нее
Дата: 2019-03-24 18:25:12
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.