Жалоба №1600 на Росгосстрах от 17 июня 2016 года

Оплата международного полиса на ребенка через Интернет в Росгосстрах, выслав на почту полис, привязали к нему франшизу в 100 евро, на следующий день поехала в офис расторгать договор. Менеджер сказала, что за расторжение будет неустойка в 20%, а оставшуюся сумму перечислят на карту. Прошел месяц, в офисе была 2 раза, ссылаются на сотрудницу (которая в отпуске и занимается возвратом денег). На вопрос, кто-то должен её заменять - говорят, что у неё есть только доступ к компьютеру. Бред полнейший.