ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №1585 на Хоум Кредит Банк от 16 июня 2016 года

Главная >> Банки >> Хоум Кредит Банк

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

Добрый день! Извините, но такого безразличия к клиенту ещё ниразу не приходилось видеть ни от одного банка!!! Да, у меня есть просрочка по платежу, так как я без работы был и об этом предупредил и обещал оплатить платеж в ближайшее время. Вчера, 15.05.16 где то в 22:30 я заехал в Ваш офис в Балашихе для оплаты кредита. Филиал вроде бы 50Б/01. В данном офисе почти никогда не работает дверь. Что бы войти в банк, нужно провести картой около 1000 раз. И так постоянно. И жаловался уже по телефону и что только не делал, но все без изменений. Постояв пол часа и проведя картой около 1000 раз все таки дверь открылась! Да, такое иногда бывает. Но при оплате оказалось что банкомат не работает!!! По каким только данным не пробовал, ничего не проходит, банкомат выдаёт ошибку и все. Ушёл.. Был сильно расстроен и решил опять позвонить к Вам в банк и оставить жалобу, на что ответ был что жалобу оставить нельзя, так как у вас там какие то технические проблемы и предложили позвонить на следующий день утром!!! Я в шоке! Вечно для оплаты приходится побегать, помучится и то во время редко получается оплатить. Одно отделение в Балашихе и то почти всегда в неисправном состоянии. Прям так и хочется не платить, а когда вы позвоните и спросите когда оплачу, я отвечу что никогда, к меня технический сбой!!! Ужасный банк. Больше никогда даже не буду с вами связываться. 

Ключевые недостатки:
безразличие
Комментарии
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 6.