ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №15625 на Fix Price от 16 января 2019 года

Главная >> Супермаркеты >> Fix Price

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов
15.01.19 в магазине самара ново-вокзальная 27 расплачивалась картой. Платеж прошел, пришла смс. Но чек не вышел. Стали заставлять оплатить еще раз. Обозвали воровкой, грозились вызвать полицию, так как я отказалась еще раз оплачивать. Смс об отказе или возврате денег не было. Товар был при мне. Из магпзина я не уходило. Позвонила по телефону 900. Сказали, что деньги списались, операция на выполнении. И я могу уходить. В магазине мне сказали, оплати еще раз. А если спишется 2 раза, сход те в сбербанк, напишите заявление и вам деньги вернут. А мне это надо? Я позвонила еще по телефону 900 и попросила отменить операцию. Операцию отменили. Пришла смс. И я стала оплачивать еще раз. В итоге выяснилось, что у них не работает терминал. Передо мной никто не извинился, хотя я сразу могла уйти, но осталась разобраться. Попросила жалобную книгу. В открытом доступе ее не оказалось. Потом мне все же ее дали. И все это происходило при покупателях. Интересно, снимал ли кто нс телефон, так как шума было много. Меня еще никто не обзывал воровкой, пугали полицией и прикрывали жалюзи входные. Театр еще тот. Сумма платежа 132 рубля. То что мне не дали чек, не моя вина. Через кассу я прошьа, деньги заплатила. Потом, правда, меня долго трясло. Мне, кстати, 61 год. 15 лет я проработала в сбербанке. А в итоге мне сказали, что виноват сбербанк. Вот и все. А сотпудники магазина как-то быстро растворились.
Ключевые недостатки:
Комментарии
Автор: надежда
Хотелось бы услышать руководство магазина.
Дата: 2019-01-17 07:38:48
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.