Жалоба №1461 на ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ от 01 июня 2016 года

Уважаемые Дамы и Господа я рискнул воспользоваться платежнойсистемой яндекс деньги.... перевел на именной кошелек крупную сумму денег. треть суммы зависла в этой платежной системе. служба поддержки апсолютно мне не содействует, это как телефон доверия Вас выслушают но это глас вопиющего в пустыне ничего не делают. а сумма которую мне не возвращают приличная.. больше 90тысяч рублей. Что вообще поражает это звонки в службу поддержки.. позвонишь, 20-25 и ждешь по 40 минут пока оператор освобадится, наверное я не один оказался в такой дерьмовой ситуации и куча народу пытается вернуть свои деньги. Сейчас ситуация такая, мне написали наконец ответ от гендиректора (не сам он конечно а опять служба техподдержки) что для получения моих денег необходимо идентифицировать мой кошелек, без идентификации денег мол вы не увидете ответили предельно ясно. Я отпросился с работы пошел в салон евросеть и прошел идентификацию своего яндекс кошелька.. написал об этом ответ для верности в двух экземплярах. Позвонил оператору чтобы он сообщил начальнику смены и принял меры.. поймите я пытаюсь вернуть деньги с 20 чиса прошлого месяца и мое терпение на исходе. Сейчас жду перечисления денег на свой яндекс кошелек. Правда уже не верится что это случится ведь прошло столько времени и потрачено столько нервов. Остаток свободного дня намерен провести у юристов и буду готовить иски в уды, буду судиться с ними и закидаю их повестками. Номер моего запроса в службу поддержки вот 2716029.