Жалоба №1383 на Лето Банк от 19 мая 2016 года

Неоднократно писал претензии в банк на не соблюдение Условий кредитного договора, неверного начисления % и комиссий, на последнюю претензию от 20.04.2016 ответа нет. По номеру 88005505011 оператор Марина не внятно отвечала, старалась сослатся на претензию написанную ранее в феврале месяце, после чего сказала что ответ  быдет отправлен по почте. Мы отправляли через офис банка и ответранее получали в офисе банка, а почему сейчас на адрес??? Требую ответ прислать на офис банка, т.к. ваши обманы надоели, согласно п.2 ст.452 ГК РФ в течении 30 дней (до 20.05.2016) ответ должен быть в офисе, т.к. 21.05.2016г. подаю в суд: за нарушение условий по кредитному договору и мошенничество.