ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №13610 на Пятерочка от 17 июля 2018 года

Главная >> Супермаркеты >> Пятерочка

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

Сегодня после рабочего трудового дня, зашла в магазин Пяторочка, который находится по адресу, Москвовская область, г.Балашиха, ул. Свердлова, д.26. Набрала товар, в числе которых была колбаса по акции. Но на кассе мне не смогли её пробить, т.к. штрихкод был надорван. Меня спросили вам она точно нужна, я ответила "да". Тогда кассир стала звать администратора, Елену. Та пришла не скоро. Поинтересовалась, что от нее нужно, после взяла эту колбасу и ушла. Пришла и начала ходить вокруг и чему-то возмущаться. Кассир её спросила, ну что там с колбасой... после Елена села за компьютер, который как раз находился рядом с той кассой и стала искать в программе, но по всей видимости не нашла... и сказала, что акции на неё нет, т.к. не находит программа....и добавила - "Ходят тут и ищют вчерашний день". Очень неприятно это слышать. Этот товар лежит на прилавке, и ценник висит со скидкой, а мы ходим и вчерашний день ищем...Очень прошу принять меры по поводу хамского отношения!!!! 

Ключевые недостатки:
!
!!!обратите внимание
администратор хамка
Комментарии
Автор: Гость
здравствуйте у нас около дома находится магазин пятёрочка каждый день из него сотрудники вывозят телегу с горкой прасроченного хлеба и везут его в мусорный контейнер хотела взять весь хлеб голубям хотя бы или бабулям раздать так не дают!!!! сердце кровью обливется жалко хлеб на помойку выбрасывают а где то люди голодают денег нет на хлеб
Дата: 2018-10-01 13:57:47
Автор: Евгений
Здравствуйте у меня жалоба по поводу нанесения магазином Пятёрочка физического и морального вреда здоровью. 19.07.2018г в 13ч 20мин по Саратовскому времени, моя супруга при входе в магазин №13828 по адресу г.Саратов ул.Кленовая 7, увидела что ведутся ремонтные работы с входной дверью, она спросила у двух парней, проводивших работы с дверью,так как ограждающих лент и информационных табличек о проведении работ не было, -можно ли зайти в магазин. На что парни ответили подтверждением о безопасности данного действия. Как только супруга переступила линию двери, дверь тут же закрылась и ударила супругу по виску и руке, в этот момент она разговаривала по телефону со мной, и я слышал как она спрашивала, -можно ли зайти в магазин, и ответ мужчин я тоже слышал, они ответили , что можно заходить. После удара дверью жена на какие то мгновения потеряла восприятие окружающей обстановки, я несколько секунд пытался узнать , что произошло, но супруга не отвечала. Как она мне объяснила , по моему приезду в этот магазин, несколько секунд она не понимала , что произошло. Когда жена пришла в чувства, она сразу же обратилась к парням проводившим ремонт как это произошло? На что два парня ответили, -Сама виновата!!! (Представляете, сама виновата что автоматическая раздвижная дверь резко закрылась и ударила в висок!!! Откуда берутся такие "ДЖЕНТЛЬМЕНЫ") Супруга естественно начала возмущаться по этому поводу, на её возмущения вышла директор данного магазина Гордиенко Екатерина, выслушав претензию она ответила, -Это не наша вина , а это двери такие!!! А то что в момент входа в магазин один из ремонтников держал руку в механизме раздвижных дверей и мог там что-то (может и случайно) закоротить или нажать, вследствии чего и закрылись двери во внимания она принимать не стала. Хотя при просмотре видио с камеры наблюдения, после моего приезда , это подтвердилось. После долгих споров нам так и не удалось доказать работникам этого магазина , что это вина именно работников проводивших ремонт этих дверей и директора магазина, а не супруги. После просмотра видио, Гордиенко Е. произнесла фразу: "-Ну извините, впредь мы будем аккуратнее". Сделала одолжение! По простой халатности к своим должностным инструкциям этих личностей могло бы произойти более серьёзное травмирование, будь на месте супруги ребёнок.Так как не было ни огорождений зоны ремонта, ни табличек предупреждающих о внезапных срабатываниях этих дверей. У меня вопрос к руководству Гордиенко Екатерины, она в курсе о технике безопасности проводимых работ в общественном месте? А если она знает правила техники безопасности, почему не соблюдает? Я хотел бы , что вы дополнительно проанализировали профессиональные знания и навыки Гордиенко Екатерины, и возможность её дальнейшего занимания поста директора этого магазина.
Дата: 2018-07-19 14:47:07
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.