Жалоба №12821 на Пятерочка от 21 мая 2018 года
Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
|
|
Против: 0 голосов
|
Здравствуйте! Сегодня ходила в магазин "Пятерочка" в г.Кострома,ул.Индустриальная,д.55 Приобрела товар по акции 1+1,стояла цена 119.9 за 1 шт,при условии покупки 2х! Я взяла две,но в чеке почему то цена была 179.9! Позвали старшего продавца,она сказала,что акция закончилась,но ценник стоит!!! Я попросила возместить разницу исходя из прав потребителя,на что администратор демонстративно выкинула чек и сказала,что его не было! Я в шоке за такое хамством,вместо извинений,из меня сделали сумасшедшую! В следующий раз буду снимать все на камеру и будет доведена информация до Роспотребнадзор! Прошу разобраться с сотрудниками! | |
Ключевые недостатки: 1+1мошенничество Несоответствие ценников
|
|
Автор: Сергей Кузнецов
Юлия, здравствуйте! Я представитель "Пятёрочки" в интернете. Приносим извинения.
Напишите, пожалуйста, мне в ЛС во "ВКонтакте" (https://vk.com/5karu), указав ссылку на этот отзыв, дату и время визита в магазин, наименование товара, ваш контактный телефона, ФИО администратора, если они вам известны. Прикрепите к сообщению фотографии чека и ценника, если они имеются. Разберёмся.
Отмечу, что компания уважает ваше право обращаться в любые компетентные органы государственного надзора.
Дата: 2018-05-22 10:06:04
|
|