Жалоба №1278 на Хоум Кредит Банк от 26 апреля 2016 года

Доброго времени суток. 

Прошу проверить Вашего сотрудника на компитентность. 26.04.2016 в 12:29 по мск с номера +7(903)1458840 был совершен звонок на номер +7(922)4144711. Я надеюсь, что разговор был записан. Создается впечатление, что я выплачиваю кредит именно ЭТОЙ сотруднице ( к сожалению фамилию не переспрашивала). Ее поведение расцениваю как хамство. Информации никакой по сути не озвучила, начала "играть" в психолога, по-своему оценивать МЕНЯ, читать мораль. В наше время себя так даже коллекторы не ведут.

Отношение к любой фирме или компании формирует не только руководящий состав, акции и наличие филиалов и других благ, но и сотрудники, которые по характеру своей деятельности общаются с клиентами. Если я бы позволила себе так общаться с нашими заказчиками, то давно бы осталась и без языка и без работы.

язык вырывать, конечно, не стоит, но разъяснительная работа должна проводиться.

Спасибо.