ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №12688 на Леруа Мерлен от 13 мая 2018 года

Главная >> Гипермаркеты >> Леруа Мерлен

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

11 мая я приобраела  в леруа мерлен(пос Ржавки.Ленинградское шоссе) материалы для утепления и отделки балкона.оплатила доставку в квартиру.предупредила логиста.оформлявшего заказ.чтл грузовой лифт неисправен и работает только пассажирский-всн это было отмечено в квитанции Сегодня 13 мая в 15 час звонит грузчик и просит меня спуститься в подъезд.что бы покараулить  свой товар.пока он его будет поднимать на этаж.20 минут стою караулю.часть грузчик поднял на лифте.часть отнес по лестнице.Приезжает водитель и начинается вал претензий-да почему у вас грузовой лифт не работает.да у вас в квитанции указано.что большая часть товара подниматься должна в лифте и т.д.В результате все материалы были подняты в квартиру.где этот водительв кроссовках .с которых просто отваливаются куски грязи. спокойно  топчется на кремовом ковре и начинает фотографировать лежащие на полу панели.На мой вопрос-с какой целью он это делает.получаю ответ-я сейчас прогуглю сколько они весят.мы что же бесплатно их пешком таскали! Пришлось достаточно резко попросить его покинуть квартиру немедленно.После кроссовок водители.палас не отмывается даже с помощью пятновыводителя.судя по всему.они были заляпаны машинным маслом.Я крайне удивлена.что сотрудники такой крупной фирмы так по хамски себя ведут.менеджерам по персоналу Леруа Мерлен стоит более тщательно отбирать сотрудников и обучать.как им себя вести при доставке товара!

Ключевые недостатки:
Бессовестные сотрудники
Не уважение к клиентам
ХАМСТВО И СВИНСТВО ГРУЗЧИКОВ
Комментарии
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 6.