Жалоба №12643 на Аэрофлот от 10 мая 2018 года

Я, Калюжная Людмила Георгиевна, летела рейсом SU1830R 28 апреля 2018 года в Минск в 8.35. Прилетев в Минск и и примерно еще 30 пасажиров багаж не получили,т.к. он просто с нами не прилетел и остался в Москве в Шереметьево. НОМЕР 163144 - багажа. Дальше я вылетала в 11 часов на Львов, но багаж мой могли доставить в Минск только вечером. Оставив Заявление я улетела во Львов. Во Львове так же заявила, что со мной багаж не прилетел.На что мне во Львове в аэропорту сказали, что договора с АЭРОФЛОТОМ у них нет и я сама должна искать свой чемодан. Я позвонила в Минск, на что мне так же ответили, что звоните, как получим, так направим во Львов. Через сутки я дозвонилась до Минска снова и мой чемодан направили во Львов, но я уже была не во Львове, а в Трускавце. Я была вынуждена ехать нва такси за 120 км во Львов в аэропорт за чемоданом. Отпуск на который я с пенсии своей откладывала 5 лет был испорчен. Потрачено дополнительно 5 тыс.рублей. И кроме того нервы, которые мне АЭРОФЛОН не востановит и ЗДОРОВЬЕ также мне никто не востановит. ЭТО ЧТО ЗА БЕЗОБРАЗИЕ???? ПОЧЕМУ ТАКАЯ ХАЛАТНОСТЬ И БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ???

ПРОШУ РАЗОбраться и выплатить мне компенсацию за то что я сама ездила за багажем и сутки нервничала.

10 мая 2018 года                                               Калюжная Л.Г.   тел. +79153760136