Жалоба №12640 на МГТС от 10 мая 2018 года

По глупости перешла к ним зимой со своим мобильным номером. Мобильный интернет практически отсутствует. Решила вернуться обратно в Мегафон - не получается уже 3 месяца. Подано 6 заявок, везде отказ МГТС по причине "несовпадения паспортных данных". ездила в офис МГТС, распечатили договор, очердную заявку на переход в Мегафоне вводили по данным этой распечатки - результат тот же. Не знаю, что делать. Пока что подала жалобы в Роскомнадзор и в Роспотребнадзор.