Жалоба №12628 на Связной от 09 мая 2018 года

У меня такая проблема я получаю посылки эйвон через связной , всегда все было хорошо .А в этот раз я должна была получить посылки 27 апреля , а код подтверждения так и не пришел я подождала до 30 апреля и пошла сама в связной . Спросила молодого человека про посылки он посмотрел и сказал да ваши коробки у нас , только выдать я вам не могу , т.к. они у меня только идут на возврат а не на выдачу, сказал что это у них техническая проблема в скором времени все решиться. Я звонила на горячую линию в связной 3 , 5  и 7 мая мне говорят эта проблема еще не решена . Я просто в ужасе уже прошло 13 дней и они до сих пор не могут эжту проблему решить. У меня уже от компании эйвон выставлен счет и пошли пении , кто мне их будет оплачивать компания связной???????? И я потеряла своих клиентов так как они больше ждать не могли и мне теперь придеться их косметику возвращать обратно . Я прошу разобраться в этой проблеме!!!!