Жалоба №12586 на Почта России от 06 мая 2018 года

Здравствуйте! Я сделала заказ  в интернет магазин Русский огород на саженцы. . Извещения мне не было, и 3.05. 18. я пришла на почту  оказалось -Посылка пришла на почтовое отделегние 27.04.18г.  Отстояла  в очередь и мне отказали в приеме денег через терминал! Только за наличные! И это происходит когда уже даже в киосках всех заставили установить терминалы для расчета по карточкам! А государственное учреждение Почта России Это не касается что ли? Начальник ссылается на компьютерную программу, что они маленькие люди  и от них это не зависит! И Это когда развивается сеть интернет магазинов, и посылки приходят с наложенным платежем! Нигде нет информации, люди стоят в чередь, возмущаются приходится идти обратно, снимать деньги, снова брать талон, снова очередь! И что - без горячей линии с президентом Вы-сами не можете этот вопро решить!?                             г. Серов Свердловская область