Жалоба №12537 на Почта России от 04 мая 2018 года

Для всех сейчас стало нормой,когда нам высылают посылку,отправитель высылает трек номер,чтобы мы смогли самостоятельно отследить прибытие.Я выписала розы из Крыма...Естественно ждала,тем более завтра суббота и как водится все в пятницу стараются выехать на свои участки,да и не хочется оставлять посылку на почте до понедельника,тем более с растительным материалом.Мой номер -трек 29846522006473.Посмотрела,что сегодня 4 мая 2018г., моя посылка покинула сортировочный пункт в г.Киров в 6:52.В 12 часов поехала на почту за посылкой.Какого же было моё удивление,когда сказали,что посылки ещё не обработаны и мне категорически отказались выдавать посылку.Посоветовав приехать за ней в 16часов.Вот сижу уже 3 часа,жду когда пробьёт нужный час,т.к. уезжаем сегодня,чтобы завтра утром высадить розы в грунт..Безобразное отношение к своей работе по17 г.Киров.Нет никакого желания заказывать доставку почтой.