Жалоба №12472 на Пятерочка от 01 мая 2018 года

Хочу пожаловаться на безобразное поведение сотрудников магазина "Пятерочка", который находится в торговом центре "Империя". Цены на кассе не соответствуют ценникам на полках. При отказе покупать по завышенным ценам, кассир деньги возвращать отказалась, сказала, что закрыта касса, продолжила обслуживать следующих покупателей. После настойчивых требований вернуть деньги, возмущенно ответила, что вызвала администратора. Через минут десять пререканий наконец пояснила, что не имеет права вернуть деньги без администратора, т.к. ее записывает камера. В результате наконец подошла администратор, деньги вернула, даже не извинилась. Почему нельзя было стразу объяснить, что деньги возвращает администратор, сходить за ней, если ей самой придти было недосуг, и извиниться за причиненное неудобство? Вообще в этом магазине персонал считает себя вправе вести по-хамски с покупателями. Как-то раз заглянула взять у входа каталог, так внезапно проснувшийся охранник помчался за мной на улицу с требованием предъявить сумку. Я даже не заходила в магазин! Тоже даже не подумал извиниться. Вообще больше туда не пойду.