Жалоба №12407 на Пятерочка от 27 апреля 2018 года

Сегодня 27,04,18  примерно в 18,00 Жена с тещей и сыном (1 год и 10 месяцев) пошли в магазин пятереочка в городе Шахты по адресу Хабарова 27ж. Жена с сыном проходили через автоматические двери.  Двери стали быстро и резко закрываться и зажили их. Голову ребенка спасло лишь то, что жена успела подставить руки и удержать двери. В таком положении они находились пару минут. Сотрудники видев это все ни как не отреагировали. Они просто стояли общалтсь и улыбались.  Когда дрели открылись, перепуганные жена с ребенком прошли через первую дверь в небольшой  коридор.  Они побоялись пройти дальше чтобы ситуация ене повторилась. Сотрудники ни как не отреагировали и не подошли. Увидев это беспридел они вышли на улицу. Спустя 10 минут Теща зашла в магазин и потребовала директора и жалобную книгу. Книгу не дали, а директор вышел спустя 20  минут. Он сказал, что этой ситуации он не видел. Хотя стоял вместе со всеми возле кассы.  Спосил нужна ли помощь. Он не виноват, что дверь закрылись. Вины своей он не видит. Книгу жалоб так и не предложил. Так как помошь не нужна, он ушел. оставив людей в состоянии шока. У жены растяжение плеча и на обоих руках счесана кожа до красноты и небольшие синяки.  просим принять меры в отношении сотрудников данного магазина и разобраться с дверьми. В данный магазин хадин много родителей с детьми. Во избежание повторения подобной ситуации.