Жалоба №124 на KFC от 15 марта 2015 года

посетил КФС г. Красногорска в ТЦ "Красный кит". Приняли заказ с собой: 1-пиво, маленький твистер и баскет 16 крыльев. Так же спросили (как в макдоналдсе пирожки) не желаю ли я взять картошки фри на что получили отказ. Упаковали в пакет, отдали и я отправился в другое помещение ТЦ для лакомства(в кфс довольно грязно). По окончании случайно взглянул на чек в котором были пробиты не 3, а 5 позиций. Значились еще две порции картошки фри, которые мне пытались навязать. Вернулся на кассу с данной претензией. Со мной разговаривал менеджер по имени Алексей, который вошел в ситуацию, извинился и сказал, что решит данную проблему. Конфликт (из-за каких то пусть даже и 66 рублей) был практически исчерпан. Как вдруг появилась дама, представилась директором данного заведения-Бедновой Аллой. Начала мне доказывать, что я не прав и сам отказался от этих двух позиций. Тогда на мою прозьбу пробить чек, где будет фигурировать общая сумма баскета 315 рублей, а не все по отдельности, мне ответили отказом. Деньги за картофель так же отказалась возвращать. Я попросил дать телефон вышестоящей организации, на что меня так же отправили погулять. Кульминация: глядя мне в глаза просто сказала, что нет времени разбираться с этой ерундой, а есть дела поважнее. Развернулась и ушла. Как и продавец, который меня обслуживал. Была сделана запись в жалобной книге(спасибо Алексею за предоставленную информацию о директоре, видимо ее там недолюбливают). Ни на какое возмещение не претендую, но не хотелось бы, чтоб такое хамство творилось прям в открытую.