Жалоба №1230 на Аэрофлот от 18 апреля 2016 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| 16.04.2017 студенты Санкт-Петербургской консерватории летели рейсом Гамбург-Санкт-Петербург. При посадке в аэропорту Гамбурга сотрудница компании Аэрофлот придралась в ручной клади. Формально она была права: баян ручной работы, провозимый одним из студентов, весит больше 10 кг., но сдать его в багаж невозможно, т.к. инструмент стоит болле миллиона рублей, а доблестные грузчики его просто разобьют при погрузке-разгрузке. На все просьбы мирно решить конфликт давался один ответ: "Что хотите, то и делайте, но я Вас на борт не пущу." Представляете, как повеселились окружающие пассажиры, когда на их глазах 4 студента стали разбирать баян на части, чтобы уложиться в норматив 10 кг. ручной клади на человека. Баян был разобран и разложен на четыре ручных клади, но госпоже из Аэрофлота этого было мало. Началось второе отделение концерта: "Я все равно не пущу Вас на борт. У Вас больше одного пакета в одни руки". В то же время другие пассажиры проносили в качестве ручной клади и по три, и по четыре пакета. О каком престиже нашей страны мы говорим, если эте "овца", вместо того, чтобы помочь соотечественникам мирно решить возникшую проблему, сделала все возможное, чтобы лишний раз опозорить нас перед Европой. Она вела себя так, как будто является в компании Аэрофлот не наемным работником, а, по меньшей мере, представителем совета директоров: "Хочу - пущу на рейс, Хочу - не пущу." К сожалению не знаю ее фамилии, т.к. бейджик с инициалами у нее отсутствовал. Понимаю, "крышу снесло": работаем в Гамбурге. Но принципы работы остались совдепоские: хоть и на маленькой должности, но большой начальник, а, в сущности, обычное хамло. | |
| Ключевые недостатки: Хамское отношение
|
|
|
Автор: Гость
Даже комментировать не хочется когда в одной жалобе встречаются такие выражения "престиж страны" и "овца"... Есть хорошая Русская пословица - "На зеркало неча пенять, коли рожа крива"...
Дата: 2016-05-20 18:16:31
|
|