Жалоба №12274 на Пятерочка от 22 апреля 2018 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| Жалоба от 21.04.18 п.Безенчук самар.обл.магазин ул.нефтяннков 39.Что за хамское и скотское отношение к покупателям?Со стороны администратора и кассиров.Делали покупки не чайно уронили пиво пэт,бутылка начала брызгать.Мы сразу сказали , что оплатили и оплатили при выходе.Хамка в виде админа сразу словестно набросилась,что товар испортили .Мы начали объяснять как и что было.Видемо почувствовала "чудо"админ себя начальником при подчиненных и др.покупателей и начала пугать что вызывет Гбр.Шкала борзометра и хамства ее и присоединиешейся кассирши зашкаливает . Якобы пьяные мы.По камерам см.какие мы.Проводите тренинги учите сотрудников как вести себя с покупателями! Тайных покупателей нанимайте заодно и посмотрите как ваши сотрудники по хамски относятся к покупателям при чем хорошим.Заодно и теряете их...А если кому то не нравится их работа пусть сидят дома !!! Примите меры из за таких сотрудников не приятно ходить,а оттуда и выручки будут падать. | |
| Ключевые недостатки: грубое отношение к покупателям грубый персонал Наплевательское относятся к своим клиентам Не умёют разговаривать с клиентами неприятно непрофесионализм Нет совести отвратительный персонал Отвратитетельно! плохая работа плохое отношение к покупателям Примите меры!!! Проводите тренинги общения с покупателями. Рассмотрите мою просьбу Ужасно недовольна халатное отношение к покупателям Хамство администратора Хамство в пятёрочке Хамство и некомпетентность хомят
|
|
|
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
|
|