Жалоба №1216 на Fix Price от 15 апреля 2016 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| Добрый день, вчера совершила покупку в Фикс Прайс, который находиться метро Пражская Пражский Пассаж, нуевой этаж. Где купила продукты в том числе и наушники на сумму 350руб, при покупке наушников, просила продавца их проверить, в чем мне было отказано, сказали, при не качественной работе, поменяют. Так же, мне дали, сертификат на подарок в Сан.Лайте, после, оплаты, я зашла в Сан.Лайт и там у меня попросили чек в обмен на подарок по акции. Там я уточнила, что возможно чек мне понадобиться для подтверждения и обмена покупки, на что меня заверили, что чек не нужен, на крайний вариан оформят как потерю кассового чека и мои гиажданские права не пострадают. Прийдя домой, я обнаружила, что один наушник находиться не в рабочем состоянии. Позвонила в сервисный центр ФиксПрайс, описала ситуацию и попросила совета, на что меня убедили, что пробоемм с обменом не возникает. Сегодня после 14.00. Я с намерением обменять не качественный товар, подошла к продавцу, продавец позвала директора, я обьяснив ситуацию, попросила мне помочь. На что та, в очень грубой форме, матом, сказала что б я проваливала, (дословная речь), обменивать и вообще как то помогать не хочет. Прошу разобраться с не адекватными людьми, портящие репутацию магазина и обменять мне товар. Так же материально, вплоть до увольнения, с вычетом премий, наказать плохого сотрудника. | |
| Ключевые недостатки: безразличие Безразличие и некомпетентность Глобальное мошенничество Грубят Жадность заведующей жалоба на заведующую Замена одного товара на другой испорченный товар Мошенничество Нарушение закона о правах потребитей Не качественный товар не меняют некачеств товар Не спешат помочь клиенту некачественное оборудование некачественный товар НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ Некомпетентность сотрудников Обман Обман покупателей обманывают отказ возврата денег Отказали в обслуживании Плохое обслуживание Плохой персонал плохой сервис равнодушие Хамское отношение Хамство
|
|
|
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
|
|