Жалоба №12118 на Lamoda.ru от 18 апреля 2018 года

Всегда делала заказы на этом сайте,были очень довольны и качеством и работой интернет магазина.Последние два дня я была неприятно удивлена, делаю заказ на протяжении уже двух дней,после чего мне звонят операторы которые видят мой адрес на карте но не могут вбить его в систему......при этом задают вопрос"ну что мне делать с вашим заказом,удалять?"НЕТ девочки везти заказ по адресу!!!!!....и все таки они его просто удаляют,не решая проблему связанную не смоим место положением а со своей системой в которой они работают!Вы посадили операторов,которые способны,как роботы,не решая никаких проблем,отмахнувшись от покупателя свалить все на какие то сбои в системе!!!!! Разве так должен работать интернет-магазин! Научите пожалуйста ваших менеджеров решать проблемы,а не сидеть как бестолочи возле компьютеров и отмахиваться от людей.....я больше не стану делать заказ в этом интернет магазине и обязательно дам рекламу для родственников и друзей которые тоже там преобритают товары.(если от вас не поступят извинения и решения данной проблемы)Таким образом и с такой работой ваших операторов ,вы очень скоро распугаете всех клиентов,которые долгое время как и мы делали заказы на вашем сайте.Оставляю свой номер телефона и всегда смогу подтвердить свой отзыв .89136446646.(адрес который не видять работники магазина:Балашиха,мкр.Кучино,проспект Жуковского дом 7 кв 30.)