Жалоба №12034 на Билайн от 15 апреля 2018 года

здравствуйте! по ул Московская 13 в салоне связи в городе Канаш работают не компетентные сотрудники, при обращение к ним по поводу переоформления сим карты которая была оформлена на отца, а отца в живых нет, сказали чтоб я пришел с Матерью потому что о праве наследтства оформлена на неё, а потом когда будет переоформлена на неё то с Матери на меня переоформлят, я написал письмо в билайн где ответили что для переоформления достаточно 2 документа Свидетельство о смерти и паспорт, а в салоне связи все равно требуют документ о праве наследства, и сказали еще то что если в свидетельстве о праве наследтства не будет написано о сим карте, что в случае смерти сим карта будет принадлежать Матери, то сим карта умрет вместе с владельцем... вот так мне ответил консультант в салоне связи Анастасия, и еще якобы то что пишут от службы поддержки на них не распространяется, видимо по своим законам живут.  Пожалуйста примите меры против таких сотрудников если такое возможно