Жалоба №1201 на ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ от 12 апреля 2016 года

2 года назад я завел кошел в этой чертовой системе. Как итог - не могу снять деньги,так как  нужно хоть умереть, но быть гражданином РФ, или проходить идентификацию, отправляя заказное письмо в Россию. Сам я нахожусь в зоне конфликта на Донбассе и не могу выполнить подобное. Более того, за неиспользование кошелька, с меня к тому же, еще собираются снимать 270 рублей. В чем вообще дело? Неужели проблемы идентификации нельзя решить куда проще? Заечм столько сложностей и неудобств создано пользователям????