Жалоба №11991 на МГТС от 13 апреля 2018 года

Я приобёл в компании мгтс пакет услуг тв,интернет,и телефонная связь.За это мне предоставили смарфон и симкарту .Смартфон за 1 руб в месяц в аренду, симкарту за 500 рублей .Я включил телефон компании сданный мне в аренду(самсунг джи 3) вставил симкарту и через 2 дня телефон сломался(завис).Я братился в мгтс,там оператор сказал что я сам должен идти в ремонтную мастерскую с договором и отремантировать его,но я занятой человек и у меня не хватает времени этим заняться.Я вытащил карту и больше ей не пользовался3,5 месяца. А абонентная сумма всё равно приходит,хотя мастер который устанавливал оборудование не предупредил меня о том что каждыц месяц будет начисляться сумма вразмере 500 рублей в независимости от того пользуюсь я связью или нет.Фамилия мастера Федин В А.Я как бы хотел отказаться от сломаного смартфона и симки.т.е номера,позвонил в мгтс,там оператор Игнатьева Елена сказала что при расторжении договора(Оренды смартфона и симки), я бязан выплатить полную сумму за смарфон(7 300 руб) т.е я должен за воздух заплатить сумму за которую можно преобрести нормальный смарфон(который не ломаеться на третий день).Я с этим катигорически не согласен...И по телевидению приставки предоставленные в аренду постоянно зависают(понсколько раз в неделю),может мне обьяснит компания МГТС почему за такие деньги вы не можете предоставить нормальную работу аппаратуры!!!!! Я со своей стороны буду обращаться в суд.так как я считаю что это впаривание ибман со стороны компании МГТС. И по поводу интернета так же обман в договоре написано что скорость интернета 200 мгпикселей в секунду а на самом деле164 это максимум!!!!!