Жалоба №11911 на Хоум Кредит Банк от 10 апреля 2018 года

Отношения по кредитному договору закончились 12.02.2018. На следующий день я связалвсь со специалистами по горячей линии и заказала справку о погашении кредита, она мне нужна была в оригинале. Девушка сказала, что направят Почтой России. Прошло два месяца-справка не пришла! 09.04.2018 г. я снова попыталась связаться по горячей линии, но оказалось, что позвонить в банк можно только за СВОЙ СЧЕТ, либо написать в чате.

Я написала в чат, где девушка Анастасия, обнаружила, что справка мне и не отправлялась, данных о ее создании и заказе - НЕТ.

Предложила снова заказать и ждать до 14 дней, и в чат, сказала, через два часа направит копию мне. 

Прошли СУТКИ - справки НЕТ.

Ужасная работа БАНКА и специалистов. Кредитный договор исполнен, а документы выдать не могут.

НИКОГДА не обращайтесь в банк Хоум Кредит Банк